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电商客服外包收费
电商客服外包收费多少钱？ 一般而言，电商客服外包收费价格在4000元以上，如电商客服外包收费价格在4000~7000元/人，当然了具体价格也要根据项目复杂程度、合作周期以及外包人员数量等因...
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客服旺旺外包
客服旺旺外包留住顾客三大步骤 首先，就是得把握客户的心理。 即在接待客户的第一时间，应该要去想客户购买产品的用途是什么，了解到需求是良好沟通的开始。 比如现在的季节是秋节，...
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在线客服外包
技巧五、给客户适当“优惠”大多数客户购买产品喜欢“物美价廉”,如对于遇到一些在价格上犹豫的客户，这里您就可以说：“亲，你选择这一块产品，我们送xx、xx等礼品，已近非常优惠了，已近亏本买给你了”,或者说：“亲，你拍下这款产品，我这边可以给与xx元优惠，这就相当于成本价给你了”,通过...
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在线客服外包公司
根据6.18活动的整个流程，可以分为二大部分，即下单前、下单后。一、下单前1、店铺欢迎话术a亲，您好，欢迎光临XX店铺，XX客服为您服务。目前咨询量大，不能及时回复请您谅解，为了节省您的时间，请自助购物，店内能拍的就是有货的，我们会尽快为您安排发货，谢谢！...
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凌晨客服外包
b、亲，很高兴为您服务，由于现在咨询的人数有点多，亲回复下面数字进行自动查看哈，如有其他问题请留言，我会尽快回复您的，为您带来不便请谅解！如回复1:店铺所有商品包邮吗？回复2:拍下后几天可以发货？回复3:如果不合适可以退换货吗？...
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联通客服外包
一、常见催付话术亲，你这款宝贝是特价限时限量的哦！在虎视眈眈的客户可不少，拍下了抓紧付款，我们将及时为你发货哟！亲，感谢您光临XXX店铺，您拍下的订单宝贝已为您准备就绪啦，就等您付款后第一时间安排发出，祝亲购物愉快。如有打扰见谅！亲，非常抱歉打扰到您，请尽快为您精心挑选的宝...
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日企客服外包
二、卖萌催付话术亲亲，看到亲的订单了，小的一直在这后着，斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧！让奴婢早日交差，在此给您谢恩啦！亲，您喜欢的宝贝还在我的仓库哦，它还不能和您走的，付款就会跟您回家哦！亲，您在本店拍下的宝贝还未付款哦，宝贝已经迫不及待想要您将她带走啦！亲，你用心挑选...
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外包夜间客服
三、跟进未付款的客户亲亲，您在我们店拍的宝贝还没有完成付款呢，这个宝贝很热销的，容易断货，不知道什么原因没有付款，有没有什么需要我帮助的吗？亲，您在活动中抢到了我们的宝贝，真的很幸运呐，您这边还没有付款，不知道遇到了什么问题呢，再过一会，就要自动关闭交易了呢，有别的买家...
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第三方客服外包
第三方客服外包一般来说，正规的人工客服外包公司要具备以下几个标准：一、看资质很多企业或者商家找人工客服外包公司都是临时起意，大部分都是先通过电话、qq、微信等沟通，而这时候，公司资质就很重要了。也就是要看坐席公司成立时间、注资资本、营业执照等，而这些资质也要去网上核实一下...
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网上客服外包
三、话术得体一般来说，客户对于产品和服务投诉，在电话中言语可能会“过激”，如果沟通中您与之针锋相对，势必恶化彼此关系。在与投诉客户沟通中，话术一定要注意，尽量用婉转的语言与客户沟通（但也不要拉自己，要学会让客户听您说）。四、要有耐心对于客户的投诉，并不是一两句就能解决的...