湖南猫猫电销公司正式成立于2014年3月，总部位于湖南市岳麓区银盆岭中联重科中心。牛企成立之初便致力于客服外包行业标准制定，多年来专注于为电商企业提供客服外包、客服培训、管理外包、管理咨询及软件系统等一系列服务的电商客服整体解决方案。自2018年4月荣获淘宝天猫官方客服外包类目金牌淘拍档以来，牛企以优质的服务和良好的口碑，至今已蝉联多次阿里巴巴官方颁发的“金牌淘拍档”。

截至2020年，牛企旗下客服基地已达十余个，遍及海南、河北、安徽、江西、吉林、山西、贵州等地，拥有专业客服3000余人。并与魅族科技、贝亲、Lily女装等众多知名品牌电商和数千家淘宝天猫卖家建立长期合作关系，成为电商客服外包的优选服务商。