电销座席外包是否在以下服务中?

提供400热线外包服务,呼叫中心外包服务,快速提升客户服务效果

  • 电话接听

    热情接听客户来电

    进行专业咨询回复或答疑

    迅速解决客户遇到的问题

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  • 电话售后

    快速解答客户的售后问题

    售后问题登记

    售后工单提交

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  • 电话回访

    回访目标客户

    确认产品或服务是否达到预期满意度

    提升客户复购率

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  • 电话邀约

    邀请目标客户体验新产品

    邀请客户参加促销活动

    热情邀请客户参会等

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  • 电话调研

    热情询问目标用户相关问题

    得到精准调研结果

    生成调研数据报表

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  • 意向筛选

    准确了解目标客户的意向度

    形成筛选数据报表

    帮助商家提升销售量

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电销座席外包合作流程

Cooperation process

选择靠谱电销座席外包,省钱省事更省心

  • 降低成本

    您无需组建电话销售团队,无需租赁场所购买设备,我们根据行业类型及业务,匹配相应的话务员

    提供详细报表

    可按日、周、月查询外包坐席的明细外呼报表,服务过程可控,发现问题随时调整

    纯人工外呼

    秒赛所有坐席均为现场办公,非电话机器人、非在家办公的众包形式,转化效果更佳

  • 灵活排班

    根据业务需求,灵活排班,最大化降低用人成本,旺季可以增员,淡季则可减少上岗人数

    服务保障

    岗前培训+日常抽检+KPI考核+专业数据系统实时监控,严谨的态度高效的方法,确保服务质量

    录音质检

    外呼系统全程监听话务员通话,人工与智能软件24h质检,可为客户提供详细通话记录

电销座席外包适用场景

覆盖多个行业的客服解决方案

  • 教育行业

    邀约试听 家长回访上课提醒会议邀约

  • 金融行业

    新客开发 产品电销 客户筛选 问卷调查

  • 招商加盟

    外呼营销 客户邀约客户筛选 问卷调查

  • 地产/装修

    业务推销 地产推荐 潜客挖掘 会议邀约

  • 移动/电信

    业务营销 资费套餐 市场调研 客户回访

  • 汽车/互联网

    问卷调查 客服外包 售后回访 外呼营销

电销座席外包知识分享

提供客服外包服务,呼叫中心外包服务资讯

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    缺点:导致呼叫中心人员时刻关注自身利益,而忽视了团队的凝聚力和公司的整体利益。 电话销售外包一个月多少钱?就目前市场而言,较为合理的价格在4000元/月/人以上,如牛企电话销售外...

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    呼叫外包中心找牛企网络,一、呼叫外包中心的三大模式通常来说,市面上的呼叫中心外包公司提供离场运营、驻场运营和人力外包三种模式为企业提供外包服务,三种服务模式下的呼叫中心人员都是由呼叫中心外包公司提供,主要区别在于人员的工作场地和管理人员是由谁提供。1、离场运营,是指由呼叫中心外包公司提供场地、呼叫中人员、管理人员、呼叫中心系统以及...

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    电销人员有恐惧心理怎么回事一般来说,电销人员打电话有恐惧心理有以下3分方面:1)害怕被拒绝,一些电销人员由于被客户拒绝多了,就失去了给客户打电话的信心;2)新手压力大,在面对领导以及客户的压力下,有些新电销人员,久而久之就形成恐惧心理;3)过于谨慎,也就是怕不小心说错,丢失客户,或者本身不善言辞,害怕把客户聊死。...

  • 电销业务外包

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    如何找到优秀的电话销售人员?一般来说,电话销售人员招聘分为四步,分别是:发布招聘信息、看投递简历、邀请面试和试用期考核。一、发布招聘信息现如今,企业招聘电话销售人员,大多数都是在网络上发布招聘信息的。如51job、智联招聘、直聘网等。当然了,企业想要节省成本,也可以由内部人员进行推荐!...

  • 西安电销公司

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    电销人员怎样克服恐惧心理1)摆正好心态作为一名电销人员,被拒绝是再正常不过的事情,而不正常的是没有人拒绝我们,有着良好的心态。2)学会总结要从拒绝客户中,总结自己的不足,同时也要向优秀的同事学习。3)坚持不要脸打电话之前,把你想要话术写在纸上,以免由于紧张而语无伦次,而且电话打多了自然就成熟了。...

  • 无锡电销公司

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    一,找到目标客户 电话营销的第一步是确定目标客户。销售人员分析哪些客户是我们的目标客户,否则,每天打更多电话可能是徒劳的。确定目标客户,以获得更好的结果,因此请确保准确定位目标客户。打完电话后,成功的第一步就是找到合适的人。无论您的销售技能多么出色,如果您找不到有权做出决定的人。因此,电话推销员拨打电话的第一步是要确保与您交谈的人是...

  • 金华呼叫中心外包

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    金华呼叫中心外包找牛企网络,呼叫中心外包如何收费?收费项目有哪些一般呼叫中心外包收费组成有:人工成本、设备和场地租金、系统和软件成本、通话费用。一、人工成本人工成本也就是客服和相关管理人员的工资,其中客服月工资与所处在的行业和城市有关,比如专门为经理级别提供服务的客服月工资,要比普通客服高一些,另外北、上、广等一线城市,人工...

  • 泉州电销公司

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    房地产行业电话销售优势呢?在此泉州电销公司告诉你有限告诉您,房地产行业电话销售外包的优势有:1、成本低:房地产企业可直接利用呼叫中心外包公司系统和设备开展业务,不需要再租赁相关软件和购买设备,只需要支付外包人员费用即可。2、专业性:呼叫中心外包公司人员大多有丰富的经验,经过长时间培训后上岗的,专业程度上远高于普通的电话销售新人。...

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