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重庆电话销售公司
首先，客户为什么要买你的产品？如果是老客户，就另当别论，而对于新客户来说，如果给他推销产品？这里，就需要你对是产品是否有一定的了解！因为没有对产品有着熟悉的了解，就给不出客户买你产品的理由。比如产品功能、价格等，也就是你要用最简单、直白话，把产品推销给你的客户。其次，客...
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南京电话销售团队外包
再次，客户为何非要购买你的？在激烈市场竞争中，客户为什么会选择在你这买，不在你竞争对手那买？很多时候，客户在消费时真的不在乎多花多少钱，但是在乎的是感觉好不好，是否真正能满足自己的一个需求。所以你一定要找到一个让客户选择你的独特的理由。最后，客户是否是信任你？成交动作，...
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南京销售团队
当然了，在客户想购买、不想购买，犹豫不决的时候，如果你能给出重要“信任点”并列举一二三四五，那么电话营销转化率还是非常高的。小结，电话营销的本质，就是“客户买的是什么”，“客户为何非要买你的”，“客户是否是信任你”，只有解决这些，满足其需求，客户才有可能选择你。而对于一...
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南京销售团队外包
优秀的电销人员都这么做：1、态度：把客户当成朋友当电销人员为客户推荐产品时，第一次往往“拿不下”客户，而这个时候，就要添加客户的微信、QQ号码，平时没事多聊聊天，把客户当成朋友。适当地使用表情包和语气词，显得亲和近人，沟通更畅快。态度：对于客户要有耐心，不可急于求成；...
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南京电话销售公司
2、熟悉：比客户更了解产品电销人员最好对“推销的产品”了如指掌，这样无论客户咨询询问产品问题，都能第一时间快速地做出直接的、正确的解答，而不用再花时间去查找，减少客户等待的时间。知识：了解产品的价格、优势、同行；3、换位思考：把握客户心理要懂得换位思考，把握客户心理！换句...
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天津电话销售团队外包
4、学会跟进：做好日常维护主要对于成交的客户，不要认为消费后，就不需要在进行维护了。通过日常的维系，可以让客户再次消费，或者推荐更多的朋友过来。跟进：了解客户使用产品感觉如何，反馈服务意见！如在朋友圈发一些产品使用注意事项，亦或者某某节日优惠等等。小结，电销人员想要提高...
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天津电话销售公司
四、做多次跟进有的电话销售觉得客户下单了，就结束，而对于客户不及时跟进！岂不知，这样往往其他销售有机可乘！而作为一名合格的销售人员，一定要重视对客户的跟进，无论这个客户下单与否。五、做好记录对于一些没成交客户或者已近成交的客户，也要做好“记录”，平时注意沟通一下，或许也...
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苏州电话销售团队外包
电话营销中拿下客户的沟通技巧一、沟通前的准备工作1）对推销的产品或服务有着一定认识也就是对产品或服务的基本功能、特点、价格等都必须了如指掌。如果连你对自己的产品或服务都认识不清，那么试问你是如何推销给客户的呢？2）准备几套话术也就是收集整理几套话术，包括开场白怎么说、产品...
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苏州销售团队
二、正式沟通1）心态要好做好失败的准备，不要将任何情绪带入电话中。尤其在面对上一个失败用户，也要保持良好心态去拨打下一个电话。2）态度要好对客户保持足够的尊重，并且要解决问题。如客户为xx产品价格，而你就要把不同的产品类型及价格告诉客户。3）挖掘客户的真实需求客户不会在借到电...
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苏州销售团队外包
三、结束沟通1）做好沟通记录在电话沟结束后，要学会做电话记录，如客户的真实需求、客户的疑问点等。在二次跟进，只有解决这些问题，客户才能信任你。2）和客户预约时间对于有潜在意向的客户，要结束本次通话前，你可以委婉与客户预约下次给他电话或上门拜访的时间，这样利于二次跟进！当然...