呼出客服外包是否在以下服务中?

提供400热线外包服务,呼叫中心外包服务,快速提升客户服务效果

  • 电话接听

    热情接听客户来电

    进行专业咨询回复或答疑

    迅速解决客户遇到的问题

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  • 电话售后

    快速解答客户的售后问题

    售后问题登记

    售后工单提交

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  • 电话回访

    回访目标客户

    确认产品或服务是否达到预期满意度

    提升客户复购率

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  • 电话邀约

    邀请目标客户体验新产品

    邀请客户参加促销活动

    热情邀请客户参会等

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  • 电话调研

    热情询问目标用户相关问题

    得到精准调研结果

    生成调研数据报表

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  • 意向筛选

    准确了解目标客户的意向度

    形成筛选数据报表

    帮助商家提升销售量

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呼出客服外包合作流程

Cooperation process

选择靠谱呼出客服外包,省钱省事更省心

  • 降低成本

    您无需组建电话销售团队,无需租赁场所购买设备,我们根据行业类型及业务,匹配相应的话务员

    提供详细报表

    可按日、周、月查询外包坐席的明细外呼报表,服务过程可控,发现问题随时调整

    纯人工外呼

    秒赛所有坐席均为现场办公,非电话机器人、非在家办公的众包形式,转化效果更佳

  • 灵活排班

    根据业务需求,灵活排班,最大化降低用人成本,旺季可以增员,淡季则可减少上岗人数

    服务保障

    岗前培训+日常抽检+KPI考核+专业数据系统实时监控,严谨的态度高效的方法,确保服务质量

    录音质检

    外呼系统全程监听话务员通话,人工与智能软件24h质检,可为客户提供详细通话记录

呼出客服外包适用场景

覆盖多个行业的客服解决方案

  • 教育行业

    邀约试听 家长回访上课提醒会议邀约

  • 金融行业

    新客开发 产品电销 客户筛选 问卷调查

  • 招商加盟

    外呼营销 客户邀约客户筛选 问卷调查

  • 地产/装修

    业务推销 地产推荐 潜客挖掘 会议邀约

  • 移动/电信

    业务营销 资费套餐 市场调研 客户回访

  • 汽车/互联网

    问卷调查 客服外包 售后回访 外呼营销

呼出客服外包知识分享

提供客服外包服务,呼叫中心外包服务资讯

  • 运营客服外包公司

    运营客服外包公司

    再者,主动邀请买家购买淘宝客服除了在接待过程中要学会点销售技巧,推销给新顾客之外,还要考虑积攒一些回头客,可以主动邀请顾客购买商品,尤其表现在店铺产品上新、优惠等等活动的时候,可以通过阿里旺旺、手机短信或者电子邮箱主动邀请买家进行回购。最后,买家下单购买之后一定要记得礼物致谢...

  • 客服外包公司电话

    客服外包公司电话

    技巧三、给客户一个“限定”客户在购买某一家产品的时候,大多喜欢“货比三家”,而遇到这样的客户,你就可以给他们“限定”。如你可以对还在挑选客户说:“xx产品优惠只有xx天了,请把握良机,明天你就买不到这种折扣价了”,或者“免费包邮只在这几天,过期就需要邮费了”,这样就能很好的督促客户购买。技巧四、给客户赞美的“眼光”当客户在购买xx产品的时...

  • 电话销售客服外包

    电话销售客服外包

    电话销售客服外包的成本具体可以分类为初建成本和运营成本。初建成本顾名思义则是指服呼叫中心刚刚建立起来所消耗的成本而运营成本则是指呼叫中心在经营运转过程中所消耗的成本。由于初建成本通常为一次性投资同时初建成本的消耗在一定程度上是由企业的定位来决定的因此本文主要讨论运营成本的管理工作,下面阐述几个呼叫中心主要成本内容。...

  • 网站客服外包价格

    网站客服外包价格

    第一种:全店客服外包这个就是商家把店铺的客服全部包出来,自己不预留客服。包括售后客服。第二种:部分客服外包这个是指商家外包一部分客服之后,自己还预留了一部分客服,比如,晚班不好安排的,把晚班包给服务商做,自己养的客服上白班,或者是把售前客服全部包给白晚班做,售后客服自己培养。...

  • 圆通快递客服外包

    圆通快递客服外包

    现如今,很多企业对于圆通快递客服外包已近非常熟悉,而且也有不少企业将自己的业务交给专业的客服外包服务商上来做。不过随着市面上不断增加的外包服务商,那么上海客服外包服务商...

  • 快递客服外包

    快递客服外包

    第一、看公司的硬实力目前客服外包市场还不规范,有些小机构或者个人,租一个办公地方,招聘几名人员,这就就对外称一家“客服外包公司”了。这里就要实地考察一下,看一下办公场所规模,人员数量以及是否有正规资质等。当然,企业选择客服外包公司,也要根据自己的需求来定,有的在售前方面做的好,而有一些在售后方面做的好,而这里你就要根据自己需求来...

  • 拼多多外包客服多少钱

    拼多多外包客服多少钱

    目前,随着互联网时代的发生,客服对于一家企业来说就变得重要起来。尤其是对于电商行业来说,一个好的客服不仅能够为店铺带来利润,而且还能提升店铺的知名度。而有些淘宝商家在咨...

  • 武汉网络客服外包

    武汉网络客服外包

    武汉网络客服外包找牛企网络, 对于店主来讲,店铺的客服本身就是要付出大量的成本,店主不仅要为客服准备场地和设备,还要负责客服的工资,福利等等,如果有夜班的话还需要为客服提供住宿,这样店主就要付出大量的成本,合作外包公司客服为店主节省场地和设备等等一系列的成本,公司的客服是低底薪加提成的方式发工资的,这样业绩更容易提高,公司客服众多,...

  • 佛山客服外包公司

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    佛山客服外包公司找牛企网络,客服外包在电商时代将何去何从?2. 大多数企业都认为,客服外包电子商务专业学生不仅要应具备全面的电子商务知识和系统的电子商务思想外,还有别的岗位也需要市场调研、市场筹划、国际贸易、IT服务、财务、行政等在内的工作岗位都是需要电子商务的专业人才。...

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    什么是客服外包服务 客服外包服务是指企业将非核心客服服务工作,委托给外部的专业公司来做,以达到降低营运成本,集中人力资源的目的。 对于企业来说,客服服务外包后不仅可以节约成...

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